Compra feita em 15/04 não recebida
Não resolvido
Campo Grande - MS
19/05/2026 às 14:02
ID: 249083731
Fiz um pedido através do app da Renner nesta loja que é filiada em 15/04 d até o momento não recebi. Ja abri um protocolo em 05/05 junto com a Renner e até o momento não tivemos retorno na loja parceira sobre o pedido. Quero cancelar meu pedido urgente.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:20
Boa tarde sra Maria Cristina , Lamentamos e pedimos desculpas pela demora na finalização estaremos analisando juntamente ao parceiro e acompanhando de perto para que seja resolucionado o mais breve possivel , estamos a disposição para qualquer duvida em nosso sac +55 62 8196-9174
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:54
Já entrei em contato com ele Sac da empresa mas até o momento não houve o estorno conforme informado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5