Produto não entregue e CPF não reconhecido pelo suporte da Zattini, pedido *****
Respondida
Açailândia - MA
08/04/2026 às 15:50
ID: 245518607
Comprei uma rasteira na Zattini no dia 12/03/2026, a data prevista de entrega era dia 30/03, mas até agora o produto nem saiu para a entrega. Além disso, quando eu vou para o suporte da Zattini eles não reconhecem meu *****.O n do pedido: *****
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:02
Olá Boa tarde , tudo bem sra Rafaella ? , verificamos que o pedido consta como estornado dentro da plataforma parceira nesse caso orientamos que seja aberto um protocolo para agilização ao reembolso caso o ainda não tenha sido realizado de qualquer forma estaremos solicitando uma verificação e estaremos acompanhando de perto para finalidade , infelizmente não temos acesso diretamente as transações , caso tenha alguma duvida pode estar entrando em contato com nosso sac +55 62 8196-9174 estamos a disposição ..