Comprei e não recebi

Olá Paula, como vai?

Agradecemos por dividir sua experiência conosco e sentimos muito pelos contratempos causados pela demora na entrega do seu pedido. Compreendemos totalmente sua frustração e lamentamos o ocorrido.

Em relação ao seu *******, houve um imprevisto na liberação do código de rastreio, devido a um processo mais lento por parte da transportadora. Embora o produto já tenha sido encaminhado, os atrasos não foram controlados da maneira que esperávamos. Estamos monitorando o seu caso de perto e buscando a melhor solução para que tudo se resolva de forma ágil.

Queremos tranquilizá-la, informando que estamos priorizando a liberação do código de rastreio, e é muito provável que você o receba ainda nesta semana. Agradecemos imensamente pela sua paciência e estamos fazendo o máximo para garantir que o ******* até você o mais rápido possível.

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou mais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Cabana Rio

Hoje é dia 15 de março e até agora NÃO RECEBI meu pedido. Só quero meu dinheiro de volta!!!!