Sem informação nenhuma e sem suporte

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/11/2022 às 14:55

ID: 153929965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 Tênis, na hora da compra me ligaram e tudo, mas depois que efetuei, NADA. Telefone que me ligaram não existe mais, e-mail não existe, e a mensagem enviada pelo SUPPORT do SITE nunca chega !!!! iria fazer a troca do número de um produto, mas diante de tanta reclamação que estou vendo, vou aguardar 24horas, caso contrário, irei ligar na operadora do cartão, pedir o cancelamento por acusação de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

22/11/2022 às 15:37

Boa tarde, nossa equipe ja solicitou o reembolso a equipe https://*******ós aprovado, o prazo para o reembolso de boletos é de 5 a 10 dias úteis e para cartão de 30 a 90 dias para o crédito ser lançado na fatura seguinte ou em créditos futuros. Essas informações referente a prazos constam também na carta de estorno.