Manguito Cabani tamanho G sem barra de silicone e tamanho inadequado. Solicitação de devolução não atendida.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

13/01/2026 às 10:53

ID: 237509409

Propaganda enganosa

Comprei manguito cabani tamanho G 26/12/25 , foi anunciado barra com silicone e não veio como descrito e o tamanho G ficou muito apertado ,foi entregue 07/01/26 solicitando devolução e não tive retorno nem por e-mail e WhatsApp

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 11:32

Olá, bom dia Marcelo!

Conforme informado, já encaminhamos por e-mail o código de logística reversa para que possamos realizar a troca conforme solicitado.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico.

Caso não localize o e-mail ou precise de qualquer auxílio adicional, ficamos à disposição pelo WhatsApp (11) 98667-2467 para atendê-lo com agilidade.

Assim que a troca for concluída, solicitamos, se possível, a gentileza de retirar a reclamação, pois seguimos empenhados em resolver a situação da melhor forma e garantir sua satisfação.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 16:43

foi devolvido valor do produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10