COBRANÇA INDEVIDA

Não resolvido
São Paulo - SP
25/10/2024 às 14:12
ID: 200521695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma conta que venceu em fevereiro de ******* e foi paga normalmente, da claro, após o pagamento, fiz o cancelamento da Tv e internet, já encaminhei mais de 10 vezes o comprovante de pagamento desta conta para vários e-mails diferentes e continuam me cobrando, já bloqueei muitos telefones e continuo bloqueando por conta disto, no mínimo 10 ligações por dia, tenho todos números printados e salvos, agora estão enviando e-mail sem parar para uma negociação, não tem numero de telefone, atendimento ao cliente, chat, impossível falar com esta empresa.
A própria claro já encaminhou um e-mail que quitação de todas as contas, não entendo o pq estas empresas de cobrança continuam ligando e enviando e-mail.
Irei entrar com PROCESSO por perturbação e cobrança indevida se me ligarem ou enviarem e-mail mais uma vez me cobrando de uma divida que não existe.
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Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 11:01
Estamos em julho de ******* e continuam me ligando e cobrando esta mesma bendita conta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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