Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa após 30 dias de espera
Respondida
Ponta Porã - MS
25/08/2025 às 09:45
ID: 225288503
Estou no aguardo da minha encomenda já faz 30 dias. Mando msg para a empresa não responde. Estou começando a ficar preocupada. O prazo já encerrou, a resposta seria que estava na linha de produção, após isso, não me responderam.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:48
Boa tarde Meirizan, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega da sua cabeceira e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
De fato, enfrentamos alguns atrasos e instabilidades em nosso SAC, mas a situação já foi normalizada e seguimos trabalhando para que isso não volte a ocorrer.
Reforçamos nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Cabeçare