Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/05/2018 às 16:39

ID: 35299445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
sempre comprei no Cabeleza, mas o ultimo pedido que fiz não foi entregue! fui verificar o site e o mesmo está fora do ar.
tentei ligar nos 4 telefones informados por eles*******,*******,*******,*******), mas nenhum dele atende.
produto comprado:
- Hair Sink Tratamento Antiqueda Kit 04 Shampoo 240ml e 04 Tônico Capilar 140ml

valor produto *******,00 + frete 28,02

segue em anexo a copia do comprovante de compra enviado por eles no e-mail.

grato.

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Resposta da empresa

04/06/2018 às 14:34

Prezada Robério boa tarde!
Conforme contato por e-mail, explicamos o que realmente aconteceu e verificamos o estorno foi realizado em sua conta bancária.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Equipe Cabeleza

Consideração final do consumidor

04/06/2018 às 15:20

Obrigado pelo reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10