Cabelo pessimo

Em réplica
Fortaleza - CE
12/06/2025 às 08:15
ID: 219476075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cabelo cacheado e na primeira lavagem cabelo desfez cacho e espigou!
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Resposta da empresa
14/06/2025 às 13:19
Gina boa tarde, pelo que vi aqui sua compra foi feita on-line e já liberada a devolução do cabelo para que possamos analisar o produto. Assim que o cabelo chegar aqui na loja vai ser enviado para o fornecedor se for constatado problema no produto você vai ser reembolsada. Mas esse processo depende da analise do nosso fornecedor e contatação que o produto não passo por mau uso e nenhuma quimica.
Réplica do consumidor
14/06/2025 às 16:55
Não foi feito nenhum procedimento químico no cabelo!
Comprei um cabelo cacheado que quando foi lavado ficou espigado e ondulado sem definição