Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

12/06/2025 às 08:15

ID: 219476075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um cabelo cacheado e na primeira lavagem cabelo desfez cacho e espigou!

Compartilhe

Resposta da empresa

14/06/2025 às 13:19

Gina boa tarde, pelo que vi aqui sua compra foi feita on-line e já liberada a devolução do cabelo para que possamos analisar o produto. Assim que o cabelo chegar aqui na loja vai ser enviado para o fornecedor se for constatado problema no produto você vai ser reembolsada. Mas esse processo depende da analise do nosso fornecedor e contatação que o produto não passo por mau uso e nenhuma quimica.

Réplica do consumidor

14/06/2025 às 16:55

Não foi feito nenhum procedimento químico no cabelo!
Comprei um cabelo cacheado que quando foi lavado ficou espigado e ondulado sem definição