Produto com defeito

Olá Arikelly,

Verifiquei em seu pedido que você comprou conosco um cabelo no método Fita Adesiva com Invisible Tape. De antemão, não costumamos ter este tipo de reclamação sobre este método, mas nossos produtos possuem 30 dias de garantia, contados do seu recebimento e teríamos um enorme prazer em avaliar o seu caso para solucionarmos dentro da garantia. Para isso, deveria ter nos encaminhado para avaliar o produto, no mesmo estado que recebeu. Como você alterou o método para Queratina, tem em nosso termo de garantia enviado pelo whatsapp e no qr code da etiqueta do produto, que não assumimos responsabilidade sobre serviços de terceiro. Portanto recomendamos neste momento procurar o profissional que fez o novo método para você.

A profissional teria resolvido de o cabelo não tivesse enbuchado e vocês já tem o vídeo do cabelo

A responsabilidade em avaliar e resolver qualquer defeito no produto é exclusivamente nossa. Para isso precisaríamos apenas receber o produto nas mesmas condições que enviamos.

Att.,
Cabelos Já