não entregaram o produto

Boa tarde Danielle

Primeiramente a forma de envio foi a senhora quem escolheu pelo site, e sim a transportadora como em todos sites ,e não só no nosso, o rastreamento é por link e não código de rastreamento, o link lhe foi informado e a senhora tem que acompanhar a chegada de sua encomenda .
Nós vendemos cosméticos e não frete, não podemos ser penalizados se tem atraso ,pois não temos qualquer autonomia nos serviços de qualquer Transportadora ou Correios, vendemos Cosméticos e não Frete.
Todos seus emails foram prontamente atendidos, e a senhora está tendo suporte por nossa parte , porém basta acompanhar a chegada pelo link, entendo a ansiedade e pressa em receber seu pedido, porém existe o prazo, a senhora comprou bem na época da greve dos caminhoneiros , tudo isto influenciou a entrega, o prazo final era dia 8 , hoje é dia 11 não está com tanto atraso assim , acesse o link pois hoje teve atualização.
Poderia ter nos ligado, poderia ter tido a paciência de nós respondermos o email que enviou hoje 12:43, e agora são 13:49, sequer nos deu tempo de resposta.
Somos uma empresa séria com muitos anos de mercado, tratamos nossos cliente com total Cordialidade e Respeito, e é triste de ver esta intolerância. A senhora até hoje está sem o produto pois existe um prazo de entrega e não porque não foi enviado ou tenhamos feito qualquer coisa errada como está insinuando na postagem, terá seu produto basta aguardar o prazo de entrega!!!!

Atenciosamente

Continuo sem receber um telefonema... Uma satisfação... E o pior, sem a entrega da compra!

Boa tarde,

Você está entrando em contato por email e todos seus emails prontamente respondidos.
Caso queira ligar, estamos a disposição, pois todas informações que solicita via email tem as devidas respostas, qual a necessidade de te ligarmos?
Sua entrega está como consta no rastreamento ,em trânsito para entrega, basta aguardar como já está devidamente informada e é uma inverdade que não tenha satisfação da nossa parte, inclusive nos informou dia 13-6 dados corretos para informamos a transportadora, como não tem satisfação da nossa parte?

Caso tenha qualquer outra dúvida, disponha!

Atenciosamente

Boa tarde

Seguimos à disposição!


Atenciosamente