Propaganda Enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
26/04/2018 às 21:07
ID: 34936223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no início da semana, dentro do link do Óleo constava que havia um brinde do msm porem menor 7ml. Na entrega do produto Só recebi o Óleo, e o brinde nada! Entrei em contato com a empresa porém disseram que brindes são somente para compras a cima de R$*******,00 reais, se e para esse valor pq colocam que tem brinde? Palhaçada com a cara de quem compra... Se não é brinde para aquele produto So retirar da pág refere
Compartilhe
Resposta da empresa
26/04/2018 às 22:51
Boa noite Jacqueline
Conforme contato via email, nosso site tem a política para frete grátis.
Sentimos muito que a senhora não aceite isso e ainda nos coloque injustamente no Reclame Aqui, sem termos qualquer culpa ou responsabilidade pela sua frustração em não receber o brinde , sendo que sua compra não se encaixa no valor para receber o mesmo.
Fomos super honestos e cordiais com a senhora, e nosso canal de contato não é o Reclame Aqui e sim o email a qual a senhora já havia sido devidamente orientada. Lamentável!
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
27/03/2019 às 19:41
Propaganda enganosa!!!! Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
28/03/2019 às 13:58
Boa tarde Jacqueline
Conforme contato via email, nosso site tem a política para frete grátis. Basta acessar e ver as regras que cabem a compra que a senhora efetuou, pois trabalhamos com honestidade , está no site basta saber interpretar o texto ali das regras.
Caso ache que fazemos propaganda enganosa, nosso setor jurídico , segue a sua disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente