Cabelos Premiere

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

07/06/2026 às 14:34

ID: 250722839

Decepção total com essa loja, ela fica em Goiânia. Comprei um cabelo caríssimo, já na cor, justamente para não precisar passar por nenhum processo químico, e fui informada de que se tratava de cabelo brasileiro.

O cabelo foi recebido e entregue pra minha cabeleireira apenas para a confecção das telas. Assim que ela iniciou o trabalho e abriu o cabelo, percebeu que ele estava em [Editado pelo Reclame Aqui] condições e imediatamente começou a me avisar sobre os problemas que estava encontrando. Segundo ela, o cabelo estava extremamente ressecado, elástico e com aspecto de muito danificado.

Fui ao salão conferir pessoalmente e constatei a mesma situação. Entrei em contato com a loja para relatar o problema, mas fui informada de que só aceitariam a devolução se o cabelo fosse enviado exatamente como recebido, sem as telas já confeccionadas.

Foi uma experiência extremamente frustrante e uma das [Editado pelo Reclame Aqui] que já tive como cliente. Infelizmente, não recomendo. São tristes.