Caberj ofertou cuidados em casa para senhora de 98 anos e não cumpre
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2024 às 17:50
ID: 181685237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa Caberj ofertou para minha avó, senhora de 98 anos, diabética, com uma ferida feia na perna que não cicatriza, a caberj ofertou mandar uma enfermeira para trocar os curativos da ferida apos os procedimentos e fisioterapeuta, mas ambos os profissionais não tem ido mais ao local.
Além disso, medico da ambulancia disse que "minha mãe tirasse uma foto da ferida de minha avó" (minha mãe tem 75 anos) "e que levasse na clinica da familia, que viria uma enfermeira fazer o curativo no local" .. Oras, pra que temos plano de saúde, se temos de ouvir do médico do plano pra ir na clinica da familia ?
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 16:28
Prezados,
Em resposta ao registro acima, informamos que o Sr. Leandro recebeu nosso retorno e todo o suporte da equipe de saúde aos cuidados da paciente.
No mais, nos colocamos à disposição.
Consideração final do consumidor
10/02/2024 às 13:50
petfeito. Padrâo Caberj de qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10