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Rio de Janeiro - RJ

07/03/2024 às 05:17

ID: 184064541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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São 5:15 da manhã e estamos no hospital Prontobaby Tijuca e desde 23 hrs estamos aguardando o plano Caberj liberar a internação de minha filha de 7 meses ao CTI.
Já ligamos diversas vezes pra lá e só dizem que precisamos aguardar. Até quando uma criança vai precisa do se uma intenção vai aguardar?

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 16:49

Prezados,

Em resposta ao registro acima, informamos que o Sra. Daniele (Mãe) recebeu nosso acolhimento e relata que a beneficiária recebeu os atendimentos necessários de imediato e após a liberação da Caberj prosseguiu com os demais atendimentos solicitados.

No mais, nos colocamos à disposição.

Consideração final do consumidor

14/03/2024 às 20:22

Normal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6