Dúvida sobre contato da Carelli Associados em nome da Labmed e falta de retorno da CABESP

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

23/10/2025 às 13:08

ID: 230079889

Título da Reclamação:
Dúvida sobre alegação de contato da empresa Carelli Associados em nome da Labmed e ausência de retorno pelos canais de atendimento

Descrição:
A GERONE CENTRO CLÍNICO LTDA Labmed, inscrita no CNPJ/MF sob n *****, com sede em *****/SP, vem registrar esta reclamação para solicitar esclarecimentos junto à CABESP Caixa Beneficente dos Funcionários do Banco do Estado de São Paulo sobre uma informação recebida da empresa Carelli Associados.

A empresa JC Comércio e Prestação de Serviço Ltda. ME, nome fantasia Carelli Associados, inscrita no CNPJ/MF sob n *****, foi contratada pela Labmed para realizar intermediação de credenciamentos junto a operadoras e instituições de saúde. Durante esse processo, a Carelli afirmou ter entrado em contato com a CABESP em nome da Labmed, com o objetivo de tratar sobre credenciamento.

Até o momento, a Labmed não recebeu qualquer confirmação por parte da CABESP sobre a existência desse contato. Foram realizadas tentativas de comunicação pelos canais oficiais, via telefone e e-mail institucional, sem sucesso de atendimento ou retorno, motivo pelo qual recorremos a este canal para buscar uma confirmação formal.

Solicita-se, portanto, a gentileza de verificar se houve, de fato, algum contato, tentativa de credenciamento ou comunicação formal realizada pela empresa Carelli Associados em nome da Labmed, a fim de garantir transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018).

Esta manifestação tem caráter preventivo e colaborativo, com o único propósito de confirmar informações e assegurar a correta utilização dos dados e da identidade institucional da Labmed.

Aguardamos um retorno com as devidas informações ou a confirmação sobre a verificação solicitada.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 15:17

resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6