CABESP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/12/2025 às 10:04

ID: 235857831

Prezados, sou pessoa autorizada pela Sra. ***** a formalizar a presente reclamação. Manifestamos total discordância quanto à negativa de cobertura apresentada, uma vez que a beneficiária possui quadro clínico doloroso, com limitação funcional significativa, impactando diretamente sua mobilidade, atividades da vida diária e qualidade de vida. Ressalte-se que, apesar de existir documentação médica devidamente fundamentada, nenhum dos materiais solicitados foi autorizado pela operadora, inviabilizando a realização do tratamento indicado pelo médico assistente. Trata-se de situação que expõe a beneficiária a agravamento do quadro clínico, prolongando o sofrimento desnecessário e contrariando a indicação médica. Dessa forma, solicitamos revisão imediata da negativa, com autorização integral do tratamento prescrito. Informamos, ainda, que caso esta reclamação (NIP) não resolva, medidas judiciais serão adotadas para garantir o direito ao tratamento.