Fiz uma compra e em menos de 12h eu cancelei

Reclamação não respondida

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Presidente Prudente - SP

05/03/2024 às 12:12

ID: 183921221

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Fiz uma compra no dia 08/11 e em menos de 12h eu cancelei. Entrei em contato com eles imediatamente e pedi o cancelamento da compra. Eles não haviam nem enviado o produto pelo correio e ficaram de me fazer o estorno em no máximo 2 faturas. Até agora eu não tive nenhum estorno e toda vez que eu entro em contato, eles falam que já pediram o estorno e que está em andamento. Nunca vi um estorno demorar 4 meses pra ser feito. Caso isso não se resolva, eu tomarei as devidas providências de forma jurídica. Isso é um descaso com o cliente e uma falta de respeito sem tamanho. Vou esperar no máximo 5 dias para que eu seja reembolsada.

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