Cabide & Cia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/03/2017 às 10:44

ID: 25184659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 11/03/******* fiz a compra em cartão de crédito de 16 cabides de madeora de saia/calça com pregador no valor de R$6,90 cada. O frete cobrado foi de 0,01 e o total da compra foi de R$*******,41. No mesmo dia da compra recebi um email com as informações do pedido de número *******. O pagamento foi aprovado pelo PagSeguro no mesmo dia 11 e em seguida recebi um email dao vendedor dizendo O pagamento feito em 11/03/******* foi confirmado por nossa equipe e seu pedido de número ******* já está em caráter orçamento de frete conforme método de envio escolhido. Assim que o orçamento for efetivado enviaremos um email avisando.. Desde então não houve mais comunicação da empresa comigo. Eu enviei dois emails nos dias 21/03/******* e 25/03/******* para dois diferentes endereços ******* e ******* e não houve resposta. Desde a aprovação do cartão meu *******-se no site como a enviar e não se modificou, não há código de rastreio e não há mais informação. O PagSeguro não se responsabiliza mais pelo meu pedido e só foi avisado a mim que tinha até 25/03/******* para abrir uma disputa com o vendedor como uma pequena observação no final do email. Não houve um real alerta sobre este prazo e no momento estou sem resposta da empresa. Acreditei que o produto chegaria, pois no site informa que dependendo da entrega esta costuma ser feita em 10 dias úteis e o décimo dia útil seria no dia 25. Gostaria que a Cabide&Cia se comunicasse comigo e me informasse sobre o andamento do meu pedido.