Loja não realiza estorno e não responde o cliente
Não respondida
Artur Nogueira - SP
26/06/2026 às 11:11
ID: 252415021
A loja recebeu corretamente um dos produtos devolvidos há mais de um mês e, até hoje, não realizou o estorno do valor.
Quanto ao outro produto, alegaram que foi danificado porque a peça foi dobrada no envio. Porém, em nenhum momento fui orientada sobre a forma correta de embalar o produto ou informada de que ele não poderia ser dobrado.
Além disso, a loja não responde às mensagens no WhatsApp, dificultando qualquer tentativa de resolver o problema.
Péssimo pós-venda. Não recomendo.