Pedidos não entregues e status de.

Prezada Consumidora,

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno ocorrido com a sua entrega.
Após verificarmos junto à transportadora Magalog, identificamos que um dos pedidos foi devidamente entregue, enquanto o outro acabou sendo devolvido à nossa loja sem uma justificativa clara.
Diante disso, entramos em contato com a transportadora para esclarecimentos, porém não houve um retorno conclusivo sobre o motivo da devolução.
Conforme alinhado, você optou pelo reenvio do pedido, e não pelo reembolso, e, por isso, já seguimos com o novo envio para que você receba sua compra o quanto antes.
Seguiremos acompanhando todo o processo até a finalização da entrega e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Cabide Infantil