Atraso na entrega de trio de quadros e falta de resposta da loja
Resolvido
Cuiabá - MT
28/01/2026 às 10:07
ID: 239058093
Fiz uma compra de um trio de quadros no dia 03/01, a previsão de entrega era de chegada entre os dias 21/01 e 23/01. Cheguei até a receber um código de rastreio mas desde o dia 21 a mercadoria não sai. Já entrei em contato com eles através do canal de comunicação e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 20:39
Pedido estava perdido na unidade da transportadora, foi localizado, reenviado e entregue.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 11:56
Obtive resposta e resolveram o meu problema. Não foi a primeira vez que comprei com eles, e essa foi a única vez que tive problema. Eu recomendo a empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10