Falta de suporte e dificuldade para obter nota fiscal após a compra via WhatsApp.
Resolvido
Santa Luzia - MG
30/01/2026 às 10:49
ID: 239291741
Entrei em contato pelo Whatsapp deles para solicitar a nota fiscal do pedido que eu fiz, e 0 retorno. Se eu fiz a compra, eu preciso da nota fiscal. Eles não respondem por nada!
Quando fui efetuar a compra, o atendimento foi bom, mas o pós é terrível. Só preciso da nota fiscal e parece que estou pedindo algo dificil.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 20:36
Nota enviada!
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 08:59
O fornecedor me enviou a nota fiscal. Aconteceu um erro interno e não emitiram. São problemas que acontecem, mas a falta de retorno mesmo lendo as mensagens, não é erro é escolha. Por isso, apesar do problema resolvido, não recomendo a empresa. Tive processos internos que pararam por conta dessa nota fiscal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4