Plataforma trend coin
Em réplica
São Gonçalo - RJ
19/05/2025 às 20:46
ID: 217496289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheci a plataforma através do influencer Buzeira, fiz um depósito e apliquei na trend coin. Logo em seguida a moeda despencou e perdi 50% do valor investido e ao tentar sacar o mesmo a plataforma cria várias dificuldades para que isso não aconteça!
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 20:51
Olá, Carlos
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que já entramos em contato com você por meio dos dados cadastrados na plataforma, com o objetivo de resolver a sua solicitação da melhor forma possível.
Caso não tenha recebido nosso retorno, por favor, verifique seu whatsapp, ou entre em contato conosco pelo nosso chat de suporte dentro do site para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
TrendCoin
Réplica da empresa
19/05/2025 às 20:55
Olá! Verificamos que sua conta está operando normalmente e os saques já foram realizados com sucesso anteriormente. Não há nenhum bloqueio ativo para saques.
No entanto, identificamos que o procedimento estava sendo feito de forma incorreta. Para sacar, é necessário primeiro vender a moeda desejada. Esse é um passo importante, e muitos usuários têm dúvidas nesse momento.
Para ajudar, disponibilizamos em nosso feed no Instagram diversos vídeos tutoriais que mostram o passo a passo completo para realizar saques corretamente. Recomendamos que você confira esse conteúdo.
Além disso, para habilitar saques em reais, é necessário que sua conta esteja verificada. Por isso, pedimos que envie os documentos solicitados diretamente pela plataforma.
Ressaltamos que não temos controle sobre a oscilação no preço das moedas, elas variam de acordo com a entrada e saída de capital de pessoas dentro dela.
Estamos à disposição para te ajudar com qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
TrendCoin
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 21:20
Boa noite!; não fiz saque algum e além disso, nem acesso a plataforma estou conseguindo! O acesso a plataforma está travando desde ontem!
Réplica da empresa
23/05/2025 às 16:55
Olá, Carlos
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que já entramos em contato com você por meio dos dados cadastrados na plataforma, com o objetivo de resolver a sua solicitação da melhor forma possível.
Caso não tenha recebido nosso retorno, por favor, verifique seu whatsapp, ou entre em contato conosco pelo nosso chat de suporte dentro do site para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
TrendCoin