Sem sinal com frequência.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2021 às 21:02
ID: 127042983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVem ocorrendo já alguns meses oscilação de da viva link antiga ( cabo net) , vc entra em contato e abre uma ocorrência para atendimento no prazo de 48hrs. Vem o técnico diz que está tudo bem e logo após o sinal some de novo. 21
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Resposta da empresa
23/07/2021 às 08:57
Prezado Luiz Antonio Barcelos,
Bom dia!
Verificamos que seu chamado foi aberto devido a uma falha externa, mas a mesma se encontra normalizada e o senhor já se encontra conectado e consumindo banda. Poderia nos confirmar a normalização do serviço?
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Nossos canais de atendimento são:
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*Temos diversos canais de atendimento para melhor atende-lo da forma que preferir.
Atenciosamente,
Equipe Cabo Net RJ