Atendimento ineficiente, falta de suporte e instabilidade do sinal
Respondida
São José dos Campos - SP
27/08/2025 às 21:30
ID: 225542405
Empresa muito ruim, não dá assistência
Não tem estabilidade e o serviço através do wattsap é péssimo
Não dá assistência e não consegue resolver o problema por falta de sinal
Se atrasar o corte do sinal é rápido
Quando é para cobrar são rápidos
Mais para resolver a falta de sinal não tão nem aí.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 09:48
Bom dia Rodrigo.
Estamos realizando manutenção da rede em sua região, lamentando a demora e o transtorno gerado, iremos isentar a fatura em aberto do mês de Setembro.
A equipe técnica já está ciente do caso do senhor e iremos manter o senhor informado sobre o avanço do problema na região, novamente lamentamos o ocorrido, e conte conosco para resolver essa situação o mais breve possível.