Empresa não atende os chamados para manutenção.
Em réplica
Porto Alegre - RS
03/03/2023 às 18:20
ID: 160344101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesToda vez que preciso de manutenção contato o funcionário Hadji (foi ele que me vendeu). Sempre promete mandar seu pessoal mas nunca cumpre. Só resolvem quando registro no Reclame Aqui.
Estou com infiltração na parede da janela.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2023 às 17:44
olá boa tarde!
peço por gentileza que entre em contato diretamente com a fabrica, este colaborador não faz parte da equipe a algum tempo.
talvez por isso esse transtorno de comunicação.
obrigado!
Réplica do consumidor
04/09/2023 às 11:33
Mandaram 2 funcionários para resolver o problemas, eles vieram, tiraram a janela e a recolocaram, entretanto, quebraram o reboco da parede em vários locais. O representante da empresa, Lucas, disse que a empresa não conserta parede. Outro funcionário da empresa, Eduardo, ficou de mandar consertarem e nunca mais fez contato.
Quebraram a parede e o problema passa a ser meu.
Vergonhoso!.
Réplica do consumidor
05/10/2023 às 17:55
Fiz contato telefônico com o funcionário Eduardo, em 22.09.23, falou que o proprietário da empresa faria conta comigo. Até agora nada.
Terei que entrar na Justiça.