Janela antirruído que não funciona

Respondida
Porto Alegre - RS
23/12/2022 às 11:11
ID: 156099187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei pela instalação de uma janela de vidro duplo para dominuir o barulho da rua, a equipe instalou a janela e ela "trepida", "treme" quando passa um caminhão, ônibus ou carro com som mais alto. Não tem como ficar no quarto! Tenho um bebê e ele está dormindo conosco, pois simplesmente é impossível de aguentar. Já reclamei diversas vezes e não respondem. Um absurdo! Se não vão resolver, quero o dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 17:42
olá boa tarde!
A equipe foi até o local e após analise técnica, foi constatado que a vibração da que apresenta seria da caixa de persiana da janela de madeira existente no local, a janela de PVC instalada sobre posta o marco de madeira está conforme os padrões de qualidade de fabricação e instalação.
att, Cabral esquadrias.