trinco das Janelas está arranhando a guarnição
Em réplica
Porto Alegre - RS
23/07/2022 às 11:34
ID: 147267129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei janelas de PVC, o trinco da janela do banheiro está arranhando a guarnição. liguei diversas vezes e falei com o funcionário Hadji. Ficou de vir consertar e nada. Já faz mas de 3 meses. O funcionário não atende mais minhas ligações.
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Resposta da empresa
08/09/2022 às 09:12
Prezado cliente Osmar Roberto, pedimos desculpas pelo ocorrido. A peça que precisávamos fazer a troca estava em transporte, pois são materiais importados da Europa e não tínhamos em estoque. Conforme contato telefônico em breve uma equipe irá realizar a sua manutenção!
Qualquer dúvida estamos a sua disposição!
Réplica do consumidor
08/09/2022 às 11:38
Estou aguardando o conserto que agendaram para o dia 09.09
Réplica da empresa
13/04/2023 às 17:37
concerto realizado!
pedimos desculpa pelo transtorno!
qualquer detalhe estamos a disposição!
Réplica da empresa
13/04/2023 às 17:38
concerto realizado dia 09/09.
qualquer detalhe estamos a disposição!
Réplica do consumidor
20/04/2023 às 13:44
O conserto não foi realizado, o problema é outro.
Vocês nem leram minha reclamação, se tivessem lido, constatariam que são problemas diferentes.