Compra não entregue e sem resposta de prazo e nem reembolso

Não respondida
Monte Belo - MG
19/07/2023 às 21:49
ID: 168558333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 19/03/******* até o momento dia 19/07/******* não recebi o produto e nem resposta da empresa.
No mercado livre onde realizei a compra consta que o vendedor Cabral Imports não enviou o produto, está como envio pendente.
Já entrei em contato algumas vezes com o mercado livre e também tentei falar com o vendedor via mercado livre no campo mensagens com o vendedor mais não tive nenhuma resposta do mesmo e nem obtive o cancelamento da compra e nem o estorno do valor pago.
Sempre compro no mercado livre e nunca tive problemas, sempre ótimos produtos e entregas corretas e pontuais, agora estou me sentindo desamparada com esta situação e preciso da solução.