Cabral Imports

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Niterói - RJ

21/07/2020 às 20:20

ID: 108918877

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EU adquiri via mercado livre o produto de código de rastreio *******, a CABRAL IMPORTS foi negligente e durante um mês não mandou ninguém aos correios para retirar minha devolução, agora os correios estão informando que vão me devolver o produto e o que faço ? Peço outro código. Envio e espero uma eternidade novamente. Exijo meu dinheiro de volta e estou querendo mover uma ação por danos morais.

Meu diálogo no mercado livre:

18 de Junho
Cabral Line Imports
Ola olha estas panelas ,não tivemos até o momento nenhuma reclamação referente a queimar comida por ela ser fina ela aquece muito mais rápido.e ela suporta sim alta temperatura
Cabral Line Imports
17:52
19 de Junho
Infelizmente a esposa não gostou do produto após ver o material. Estou devolvendo via correios. Tomei todas as precauções para que chegue em perfeito estado. Espero fazer novos negócios no futuro, vocês foram muito profissionais.
14:45
07 de Julho
Prezados, gostaria de uma posição de vocês. Devolvi o produto para reembolso, e ao acompanhar os correios há a informação de "restrição de entrega temporária". Solicito a gentileza de tomar as devidas providências para fazer o objeto chegar a seus controles, pois, isto está gerando uma insegurança jurídica e operacional para mim, Desde já agradeço a ajuda.
12:18
12 de Julho
Objeto aguardando retirada no endereço indicado
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
CEE PENHA - Unidade de Distribuição
RUA BELISARIO PENA - - *******/*******
PENHA
RIO DE JANEIRO / RJ
19:14
Correios solicita retirada
19:15
16 de Julho
Cabral Line Imports
estamos passando por problemas com os correios aqui no rio de janeiro , peço desculpas pelo fato de ainda não termos finalizado nossa transação com o extorno , em breve os correios que faz a retirada aqui em nossa loja ira retirar e seu dinheiro será devolvido pode ficar tranquilo, apesar deste transtorno , lembrando que compras feito via cartão de créditos segue a regra da plataforma em fazer a devolução via operadora de cartão de crédito.
outras formas de pagamento ja ficará disponível de imediato
Cabral Line Imports
12:11
12 de Julho
Correios solicita retirada
19:15
16 de Julho
Cabral Line Imports
estamos passando por problemas com os correios aqui no rio de janeiro , peço desculpas pelo fato de ainda não termos finalizado nossa transação com o extorno , em breve os correios que faz a retirada aqui em nossa loja ira retirar e seu dinheiro será devolvido pode ficar tranquilo, apesar deste transtorno , lembrando que compras feito via cartão de créditos segue a regra da plataforma em fazer a devolução via operadora de cartão de crédito.
outras formas de pagamento ja ficará disponível de imediato
Cabral Line Imports
12:11
Mas os correios estão informando para ir lá buscar. E se passar do prazo, volta certo ? Fiquem atentos. Obrigado.
13:57
Hoje
POXA, Os correios estavam esperando vocês pegarem o objeto. Agora estão dizendo que vão me DEVOLVER as panelas. Porque vocês agiram assim ? Porque não foram lá pegar as panelas ? Vou fazer o quê agora ? Ficar com elas ? Devolver de novo ? Esperar a vida inteira ? EU AVISEI, pedi, roguei, e vocês não foram responsáveis
19:44
Ridículo isso. Falta de consideração. Meu dinheiro ficou com vocês e a tal devolução prevista na compra não funciona
19:47
Exijo meu DINHEIRO DE VOLTA
19:47
Vocês tem que resolver esta situação. Isto é um desrespeito. Uma irresponsabilidade. Estou profundamente aborrecido.
19:55
OS CORREIOS estão me avisando que vão devolver para mim. O que faço quando chegar ? QUERO MEU DINHEIRO !!!!!!!!!!