Produto não é a marca que paguei

Resolvido
Canoas - RS
06/05/2020 às 11:41
ID: 103911729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei gel da XeD dia 29, neste mesmo dia minha encomenda foi postada nos correios e dia 30 recebi mensagem perguntando se poderia ser outra marca, disse que não porém fiquei 7 dias sem resposta e sem atenderem o telefone e hoje dia 6 me informaram que enviaram o pedido com outra marca , sendo que respondi que não queria
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Consideração final do consumidor
23/09/2020 às 15:09
Tentaram muito não passar para o gerente da loja, demorou para conseguir resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2