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Campo Largo - PR

20/02/2024 às 12:16

ID: 182938643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde

Eu estive na loja do centro no dia 14/02 para verificar os valores de moto conversando com o vendedor defini fazer o consórcio da moto avd ******* cilindradas o qual iria ficar 80 vezes de ******* ( inclusive paguei no ato o valor de *******.86) chegando em casa logo verifiquei que pelo valor essa não estaria valendo a pena foi onde eu no dia seguinte fui até a loja para fazer a troca de plano por uma moto de maior cilindrada o vendedor falou que o sistema não estava funcionando e logo em seguida ele faria a troca pois teria sete dias para cancelamento pelo que eu vi na no contrato onde cancelaria essa para fazer a migração para outra moto

Foi então que no dia seguinte o vendedor Márcio entrou em contato dizendo que o sistema da loja recusou a proposta no meu nome sendo assim só conseguiria fazer se fosse no nome de um terceiro

Então eu pedi o cancelamento total não tendo outra pessoa para fazer a migração de contrato e hoje já está dando seis dias e sem retorno sobre o meu caso, sobre o estorno do valor pago e cancelamento total.

Contrato diz que para cancelamento são apenas 7 dias, vejo que estão deixando passar o tempo ..


Lamentável, loja num padrão desse ter pessoas tão despreparadas pra atendimento.. Sem nenhum treinamento de vendas :(

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Consideração final do consumidor

05/07/2024 às 13:45

pelo vendedor apenas
mais instruído

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8