Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

01/02/2023 às 12:47

ID: 158532281

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EU POSSUIA SEGURO SUHAI CONTRATADO ATRAVÉS DA CORRETORA CABRERA SEGUROS DE SÃO BERNADO DO CAMPO, CONTRATO ESTE EM VIGOR , SOLICITEI A SUBSTITUIÇÃO DO BEM SEGURADO POR OUTRA MOTO ZERO KM RETIRADA DA CONCESSIONÁRIA HOYAL ENFIELD. ANTES DE RETIRAR A MOTO FOI ME ENVIADO A PROPOSTA DE SEGURO E A REPRESENTANTE DA CORRETORA CABRERA SEGUROS, PASSOU A INFORMAÇÃO QUE A MOTO ESTAVA SEGURADA. ASSIM FUI RETIREI A MOTO TRANQUILO QUE A MESMA ESTAVA COM A COBERTURA GARANTIDA. PARA MINHA SURPRESA DOIS DIAS APÓS RETIRAR A MOTO, SOU NOTIFICADO PELA SEGURADORA SUHAI QUE EU DEVERIA FAZER A VISTORIA. CONCLUSÃO: MINHA MOTO ESTÁ EM TRÂNSITO SEM SABER SE ESTÁ COM COBERTURA OU NÃO. QUANDO FAZEMOS UM CONTRATO AINDA MAIS DE SEGURO A FINALIDADE É TER PAZ E TRANQUILIDADE, E EM VISTA DA SITUAÇÃO CAUSADA PELA SEGURADORA E CORRETORA NÃO DESFRUTO DESSAS SITUAÇÕES QUE PRA MIM SÃO PRIMORDIAIS. CONCLUSÃO: SEGURADORA E CORRETORA NÃO INSPIRAM CREDIBILIDADE.

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