Cabugi Hotel Fazenda

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Brasília - DF

14/08/2020 às 16:09

ID: 110372155

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Estive hospedada no Hotel Fazenda Cabugi em Agosto de *******, foi contratado 03 diárias, porém, só utilizamos 02 diárias.

O hotel nos deu uma carta com o Crédito de 01 diária para utilização no período de até 01 ano..
Foi qdo por conta da Pandemia, primeiro tentei prorrogar esse prazo, ******* pelo hotel.
Diante disso tentei agendar utilizando o saldo de 01 diária (já paga e não utilizada) + 01 diária Bancorbrás.
Tamanha a dificuladade e até a ******* eu tive, vários emails e um último sem retorno..
O único contato que fiz via telefone a pessoa responsável pela reserva, se dirigiu a mim chamando de "minha filha"!
Completamente insatisfeita com o pouco caso e a falta de boa vontade para resolvermos uma questão simples.