Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

07/07/2022 às 13:40

ID: 146379787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Entrei no site do hotel fazenda cabugi, para verificar valores. Nas opções informa o valor no para acomodação standard para 4 adultos e 2 crianças até 12 anos de cortesia.
Entrei em contato para verificar o valor que ficaria para acrescentar uma diária, pois no site não tinha. Informei a atendente o pacote que tinha interesse, e a mesma, muito grosseira foi alterando o tom e dizendo que o standard não acomoda as crianças. Informei que no site tinha as informações, e a atendente disse: O que tô te falando é que não acomoda, o site ta errado.

Uma decepção, pois já havíamos se programado de acordo com as informações que eles colocaram no site.


att.

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