Caburai Transportes

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Manaus - AM

04/11/2020 às 16:13

ID: 114558275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por varias vezes eu liguei para caburai e ja fui na agencia para questionar sobre o direito de viajar com animal de suporte emocional, nunca obtive resposta!
No dia 08/10/******* liguei para o sac da empresa e expliquei toda a situação, possuo ansiedade e por isso tenho um animal de suporte emocional, tendo o direito de viajar com ele para apoio durante a viagem dentro da cabine e não no espaço pet, isso ja ocorre em companhias areas há muitos anos.
A empresa disponibiliza o espaço pet, mas o intuito do animal é estar na cabine junto ao dono para suporte.
REgistrei isso no dia 08/10/20 e disseram que em 5 dias uteis me responderiam, até hoje estou esperando e nada!
Não posso viajar sozinha no onibus em viagens longas, não peço nada alem do meu direito de levar o animal de apenas 3kg junto a mim na cabine