Já foi bom, hoje é muito lento
Respondida
Itupeva - SP
05/12/2023 às 15:52
ID: 177486989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma semana depois de entregue para os itens aparecerem no estoque, mais uma semana para postar depois de pago o envio. Entre a compra e a chegada da caixa em casa, é normal demorar 2 meses.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 21:56
José,
Gostaríamos de lhe pedir desculpas por estarmos atrasados com alguns de nossos processos operacionais.
Gostaria também de lhe explicar os motivos que são vários, mas principalmente a alta demanda de envios depois da Black Friday, Cyber Monday e promoções de final do ano, sei que isso nao vai mudar sua insatisfação mas preciso lhe dar uma satisfação do que aconteceu.
Amanhã mesmo iremos enviar sua caixa.
De novo, lhe pedimos desculpas e esperamos que você entenda e continue suas importações através de nossa empresa.
Qualquer dúvida favor entrar em contato com nosso atendimento pelo Whatsapp no link abaixo:
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