cobranca por boleto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2022 às 11:37
ID: 154267317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebemoss um boleto da Cedae saude e apos entrar em contato, fui informado que o boleto foi emitido por conta de ter sido feito o desconto mensal a menor..
Nao conseguimos pagar o boleto, pois estavamos viajando e solicitei que descontassem o valor devido no proximo mes. Me informaram que nao seria possivel e que teria que pagar o boleto.
Isso nao esta correto, pois o erro nao causado por mim!
Para piorar o telefone******* nunca ha atendentes disponiveis para atendimento!
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Resposta da empresa
29/11/2022 às 10:07
Prezado Sr. Marcelo Pereira Reis
Orientamos entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para obter as informações desejadas.
Telefones:
*******
*******
E-mail: ******* / ******* / *******
Desde já pedimos desculpas por eventuais transtornos causados.
Cordialmente,
Cedae Saúde
Consideração final do consumidor
22/07/2023 às 11:15
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2