Cobranças indevidas e não ressarcidas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/11/2022 às 12:04

ID: 152932083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há mais de dois meses venho tentando receber de volta meu dinheiro que foi descontado na fonte por esse plano de saúde.
Os valores descontados passam dos R$3.*******,00 e sempre é a mesma resposta: "o setor responsável entrará em contato". A verdade que não entram em contato é continuam a descontar o valor de uma mensalidade que não existe.
Tenho vários protocolos. Mas o mais antigos são: ************* e *************.
Há meses venho sofrendo com esse descaso por parte desse plano e seu setor financeiro. Enquanto isso, as contas continuam chegando..

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Resposta da empresa

21/11/2022 às 14:57

Informamos que entramos em contato por e-mail com o Sr. Eduardo e seguimos com as tratativas sobre o assunto.

Desde já agradecemos.
att. Cedae Saúde