Plano de Saúde Cedae Saúde Cancelado Após Cobrança Indevida e Aumento Abusivo de Mensalidade
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 10:01
ID: 251727639
Em outubro de 2025 recebemos um boleto além do boleto da mensalidade, em torno do dia 20/10/2025 , no valor de R$5.236,56 com data de vencimento 30/10/2025, quando questionei o boleto ao plano, apenas fui informada que estava devendo os meses de agosto, setembro, outubro, novembro e dezembro, sendo que as mensalidades estavam em dia.. Então não paguei, até onde eu sei o Plano não pode fazer isso. Até então as mensalidades geravam em torno de R$ 1.700,00 no máximo R$ 2.300,00.. Quando chegou Janeiro de 2026 as mensalidades foram para R$3.500 a R$ 3.980,00.. Eu, Fernanda, que sou dependente, pagava R$ 500,00 de mensalidade, foi para R$ 1300,00.. um aumento de mais de 100% !!! Mesmo assim tava pagando em dia as mensalidades, mais não paguei aquele boleto absurdo de R$ 5.236,56. Em maio de 2026, voltaram a cobrar, sendo que agora o valor era de R$ 5.702,46, além da cobrança absurda, ainda colocaram juros e ameaça de cortar o plano.
Sendo que se trata de 3 pessoas, sendo 2 idosos com mais de 75 anos e uma de 44 anos com comorbidades degenerativa progressiva e ainda está em reabilitação dos movimentos da articulação do ombro direito após fratura em 28/2/26 e cirurgia em 3/4/26 com colocação de prótese e parafusos 6 semanas de imobilização, no dia 15/06/26 tive meus tratamento parado após ter o plano cancelado. Mandei diversos e-mail para o Plano Cedae Saúde (*****) questionando o motivo do cancelamento, não obtive resposta nenhuma e continuo com o plano cancelado.