Preciso Pagar meu Boleto e Não consigo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/04/2026 às 16:22
ID: 247199691
Venho por meio deste canal demonstrar a minha insatisfação junto a construtora, tentei emitir o boleto via portal do cliente mas não consegui, entrei em contato com a empresa no dia 24 e ate hoje não me enviaram o boleto. Não gosto de atrasar minhas contas, e por causa disso vou acabar pagando juros. Meu boleto vence dia 30 e não consigo pagar por culpa da construtora. Um descaso.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 17:15
Olá Sra. Jaqueline,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Após verificação em sistema, identificamos que sua solicitação já estava registrada e em tratativa por meio do chamado n *****. Diante da sua manifestação, reforçamos a prioridade junto à equipe responsável, que realizou a emissão do boleto, o qual foi prontamente encaminhado a você.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais:
[email protected]
4003-3384
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 17:03
Agradeço pelo atendimento resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10