Reembolso de valor pago por obras de Nova Vita não realizadas há 1 ano
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
15/06/2026 às 12:17
ID: 251413451
Ja faz 1 ano que informaram que as obras do nova vita nao irá acontecer. 1 ano esperando o dinheiro que gastei de volta
Enquanto isso vcs seguem fazendo apartamentos. Alguns com obras concluídas.
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:29
Olá Sra. Karinne,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado, bem como pelos impactos gerados durante o andamento da sua solicitação.
Informamos que a solicitação referente ao distrato do empreendimento Residencial Nova Vita encontra-se devidamente registrada em nosso sistema e segue em andamento junto á área responsável. Esclarecemos que o acompanhamento das devoluções ocorre por meio do canal de Relacionamento com o Cliente, que centraliza as informações e intermedia as tratativas com o setor financeiro.
Reiteramos que sua manifestação permanece ativa e em acompanhamento, e seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários até a completa conclusão do processo.