Demora no envio de equipamento e mau atendimento da vendedora após pagamento de frete e ICMS.
Não respondida
Barra do Corda - MA
02/09/2026 às 20:41
ID: 258084367
Comprei um equipamento na CAC Armas em 28 de julho de 2025, logo, a mais de um ano, porém meu CRAF somente foi recebido em 12 de agosto de 2026.
Em 14 de agosto de 2026, enviei o CRAF para vendedora, a qual me enviou o valor a ser pago pelo frete e diferença de ICMS, fiz o pagamento no mesmo dia e ficaram de enviar o produto com prazo de 25 dias úteis. Contudo, até a presente data, 02 de setembro, após 19 dias corridos, sequer enviavam o produto!
Ressalto que a vendedora demora muito a responder as mensagens e quando responde, é com informação incompleta!
Diante dos fatos, gostaria solicitar respeito ao cliente, bem como, urgência no envio do equipamento!