Caça Vazamento Ligeirinho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/11/2018 às 14:58

ID: 40010751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratamos a empresa Caça Vazamento Ligeirinho Ltda para consertar o encanamento de esgoto do Condomínio Augusto Ostergreen, que estavam soltos e caídos, jorrando água de esgoto por todo o subsolo da construção. O serviço foi realizado em 28 de setembro de *******. Na ocasião já travamos uma grande discussão com o Sr. Gilson, pelo simples fato do mesmo querer cobrar o valor de R$ *******,00 a mais pela troca de um cotovelo (emenda de canos), que foi comprado pelo condomínio, alegando não constar no orçamento inicial. Oras, ao contratar uma empresa de conserto de encanamento, entendemos que a empresa no mínimo deve consertar os canos para resolver o problema de vazamento. Na ocasião tudo resolvido. O mesmo não emite nota fiscal, mas nos apresentou um recibo com garantia de dois anos.
No dia 10 de novembro de *******, descemos no porão do condomínio para averiguar o encanamento do esgoto, na qual detectamos um pequeno vazamento em uma das emendas do cano principal.
Contatamos o Sr. Gilson, para auxílio de solução do problema. Para nossa surpresa, o mesmo alegou que devemos contratar uma empresa que faça o conserto do vazamento, porque o mesmo foi contratado apenas para erguer os canos. Oras, se o mesmo fora contratado apenas para erguer os canos, porque que estamos a dois meses e meio sem água jorrando no solo da construção do condomínio. Pelas imagens do vazamento (gotejamento) é possível que uma simples cola resolva o problema. O que nos espanta é a empresa se intitular como referencia em caçar vazamentos e resolver o problemas e simplesmente virar as costas aos clientes após o serviço ser prestado, mesmo garantido dois anos pelo serviço prestado.
Considero extremamente ofensora a postura do proprietário da empresa. É como se precisasse do cliente apenas para cobrar taxas abusivas de visita ou realizar o serviço e não auxiliá-lo quando necessário.

Infelizmente, após alguns orçamentos, decidimos pela empresa caça vazamentos para resolver o nosso problema, porém, a impressão que fica é que contratamos "gato por lebre".

Queremos no mínimo reparação pela postura dessa empresa. Além do conserto do vazamento do cano de esgoto.

Deixo registrado que se trata de uma empresa que Eu jamais contratarei novamente e muito menos indicarei a alguém, por várias razões que não citarei aqui e pelo relato realizado nesse site.

Atenciosamente,
Meire Dalva Pereira Varini