Caça Vazamento RJ

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Rio de Janeiro - RJ

29/02/2016 às 06:17

ID: 17049170

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Boa dia,

Primeiro ******* que existem varias empresas cujo nome fantasia é caça vazamento, mas no meu caso eu me refiro a esta cuja razao social é Caça Vazamento Serviços e Comércio de Produtos Hidraulicos LTDA

Ela foi contratada em 09 Janeiro *******, pelo sindico do meu prédio, pois segundo ele, desta vez a vistoria seria feita com aparelhos especias.

Esta foi a terceira vez, mas a primeira feita por uma empresa aparelhada e especialista como diz o nome em caça vazamento. Pois segundo o proprietario do apto ******* o vazamento vinha do meu banheiro SOCIAL (meu é apto *******) infiltrando no teto do banheiro da sua SUITE. E eu sempre pronta para fazer o que me era pedido, antes disto em ******* foram em média duas vezes por mes durante 5 meses o proprietario do apto afetado com seu bombeiro de confiança entrava na minha casa e para testes abriam todas torneiras pias box com ralos fechados + baldes de agua que alagavam meus banheiros, mas que apesar disto nenhuma gota vinda dos meu banheiros caia no teto do apto de baixo. Conclusao deste bombeiro: a causa nao estava em nenhum dos meus banheiros.

Nao contente com isto, chega na minha casa o sindico com o proprietario do apto afetado, acompanhados por um destes tipos conhecidos como faz tudo de inteira confiança do sindico. Este por sua vez, sem nenhum teste mas apenas no olhometro afirmou verbalmente e depois por escrito (tenho copia) que a causa da infiltraçao estava no piso do box do meu banheiro SOCIAL pois os rejuntes estao com muitas falhas (meu apto havia passado por uma reforma basica sem alteraçoes na estrutura apenas modernizaçao na rede eletrica e hidraulica que terminou em *******, entao rejunte que dura apenas 3 ou 4 anos, nunca antes tinha ouvido falar, nem na casa do meu pai, nem na de amigos e parentes). Este faz tudo me deu orçamento para refazer todo rejunte do piso do box deste banheiro e orçamento para trocar o teto de gesso e pintar o banheiro da SUITE que estava afetado por causa de infiltraçao. Paguei tudo sem reclamar, sem negociar preço.

Um ano depois, em 28 de dezembro de *******, o sofrimento começa novamente: a filha do proprietario do tal apto resgistra no livro de ocorrencias do nosso condominio a reclamaçao seguida de ameaças que o vazamento havia aparecido e dava 05 dias para que tudo fosse resolvido pois do contrario iria recorrer a justiçhttps://******* um susto....

No dia 05 de janeiro *******, reuniao no apto do sindico na presença deste, uma moradora que é membro do conselho, a filha do proprietario que havia registrado a queixa seguida de ameaça, e eu. Esta reuniao foi um pesadelo, fui inumeras vezes ameaçada de [Editado pelo Reclame Aqui] na presença do sindico (Editado pelo Reclame AQUI) e da moradora e membro do conselho do condôminio (senhora Suely).

Ainda traumatizada com tudo isto, o sindico me avisa por email que às 14h00 de sabado, dia 16 de janeiro ******* ele por decisao propria, agendou uma VISTORIA TECNICA NA REDE HIDRAULICA (conforme esta escrito no relatorio que recebi em papel timbrado e assinado empresa acima citada), justificando que desta vez os testes seriam feitos com (conforme consta no site e fotos do site):

Serviço de Caça Vazamento Detecção de vazamentos especializada sem “quebra-quebra”- TECNOLOGIA AVANCADA E PROFISSIONAIS EXPERIENTES - VISTORIA TECNICA NAS UNIDADES HABITACIONAIS - INVESTIGACAO DE INFILTRACAO EM CASAS E APARTAMENTOS - LOCALIZACAO DA ORIGEM DA INFILTRACAO - EMISSAO DE RELATORIOS COM PARECER TECNICO - EMISSAO DE RELATORIO INFORMANDO PONTOS CRITICOS E SUGERINDO MEDIDAS PARA SOLUCOES DOS PROBLEMAS.

O tal técnico (que esta na foto aqui em anexo, e que somente apos fiquei sabendo atraves daa inscriçao do CNPJ que o tecnico que veio na minha casa é tb o proprietario, e no site so existe foto de um tecnico que é o mesmo... sera que a empresa so tem um unico tecnico que tb é o proprietario ???) chegou no meu prédio as 14h00, foi direto para o apto de baixo do meu (*******) ficou la menos de 20 minutos.

Veio entao para o meu apartamento, acompanhado do zelador do nosso prédio, e PERGUNTEI entao por ONDE gostaria de COMECAR o trabalho VISTORIA TECNICA DA REDE HIDRAULICA, que acreditava ser desta vez bastante criterioso como pede todo e qualquer busca de vazamento, ainda mais com aparelhos tao modernos.

O TECNICO ja no corredor do meu apartamento, sempre acompanhado pelo zelador do prédio (o sindico nao apareceu) e por mim, FOI entao DIRETO PARA O BANHEIRO DO CORREDOR, como se ja conhecesse meu apto ou ja tivesse recebido informaçoes, ou https://******* NEM TER VISTO JA TERIA SUA CONCLUSAO CERTA (nem olhou para o banheiro da MINHA SUITE), https://******* a PORTA de vidro blindex do BOX, FECHOU O RALO e ABRIU AS DUAS TORNEIRAS DO CHUVEIRO e DEIXOU ESTANQUEAR um ou dois dedos de AGUA.

COLOCOU colocou na JUNCAO PISO BOX COM PAREDE DO FUNDO e na JUNCAO DO PISO COM A PORTA DO BOX LADO DIREITO, gotinhas de um COLORANTE AZUL. Assim ficou e ASSIM FICAMOS durante um grande e longo periodo OBSERVANDO se AGUA MEXIA...

PERGUNTEI ENTAO PELOS APARELHOS TECNOLOGIA AVANCADA...NENHUMA RESPOSTA NEM SINAL DE APARELHO NA BOLSA de mao que pelo modo que segurava parecia leve que deve medir em torno de 40 cm de comprimento e que QDO ABERTA PARA PEGAR O CORANTE LOGUIDO AZUL, OBSERVEI E DENTRO NEM SINAL DE APARELHOS (vide foto dos aparelhos do site da empresa em anexo).

De pé, nos três olhando para a agua estancada no piso do box. Servi entao suco de fruta para os dois, o calor do Rio era de sensaçao termica de 45°C, e TENTEI entao, pois havia sondado alguns sites especializados, PASSAR para o tecnico ALGUNS DADOS, DIAGNOSTICOS e por consequencia os TRABALHOS e investimentos pessoais e financeiros que EU ja havia feito ANTES.

Apesar de estarmos os três parados so olhando a agua, este técnico NAO deu, neste MOMENTO (talvez por receio da agua mexer), nem NO FINAL, a MENOR IMPORTANCIA aos MEUS DEPOIMENTOS, NEM sequer INTERESSOU em dar uma olhada nos documentos e papeis que apresentei como provas do que eu relatava. Pelo que eu li, todo técnico deve naturalmente tomar depoimentos do moradores, e fazer constar do laudo para emitir tb um parecer se tais fatos sao factivéis ou nao...

Apos MAIS OU MENOS 1 HORA conometrada no relogio, olhando para a agua que nao se mexia, o TECNICO com sua galocha de borracha, ENTROU NO MEU BOX aonde a agua e o liguido azul estavam parados, PEGOU UMA ESPECIE DE ESTILETE mas inteiramente DE METAL E COMECOU A CUTUCAR: PRIMEIRO A QUINA DA PAREDE DO FUNDO COM A PORTA DO BOX DO LADO DIREITO, depois A JUNCAO DA PAREDE DO FUNDO COM O PISO DO BOX. Cutucava aqui e ali....e ai nem que nao quisesse a agua entao completamente parada, começou muito muito muito devagar a movimentar entrando nos locais que o estilete inteiramente de metal cutucou...e mesmo assim, esta agua estancada nao desceu nem 1 decimo.

O TECNICO juntamente com o ZELADOR do prédio (EU NAO FUI CHAMADA) FORAM AO APTO DE BAIXO DO MEU, *******, PENSO EU EXAMINAR SE ALGUMA GOTA CAIA...E PENSO EU TERIA QUE SER AGUA AZUL DA COR DO CORANTE ANILINA...

MAIS OU MENOS 10 minutos depois, voltaram, e EU LOGICAMENTE PERGUNTEI se VIRAM AGUA AZUL CAINDO...

NEM UMA RESPOSTA DO TECNICO, e logico EU NAO DIRIGI MINHA PERGUNTA AO ZELDOR que estava ai somente para acompanhar um caso que achava eu que ele nao estaria à par.

O TECNICO FECHOU SUA BOLSA QUE NAO PARECIA NEM UM POUCO PESADA e do MESMO JEITO QUE ENTROU https://******* ABRIR A BOCA.

Na QUINTA-FEIRA, dia 21 DE JANEIRO *******, isto é, 05 (cinco) DIAS DEPOIS, o SINDICO me envia um EMAIL COM UM VIDEO E O RELATORIO DESTA VISTORIA TECNICA DA REDE HIDRAULICA ASSINADA PELO SUPERVISOR TECNICO (o MESMO NOME DO QUE VEIO NA MINHA CASA), que CONFORME INSC. NO CNPJ é TB O PROPRIETARIO (o socio que ai consta, o sindico me disse que faleceu ha mais de 1 ano...), ENTAO UNICO PROPRIETARIO...E SERA UNICO TECNICO ? SO TEM FOTO DELE.

Resultado: ANOMALIAS DETECTADAS (citaçao): Detectado falhas de rejunte nopiso e paredes do boxo do banheiro social.

Observaçoes: Ao fazer testes de estanqueamento no piso do boxe do banheiro social do apartamento ******* deixando uma lamina dagua, começou a vazar no teto entre o banheiro social e suite do apartamento *******.

- DE https://******* DE 1 ANO QUE HAVIA PAGO PARA REFAZER E PAGO UM NOVO TETO PARA O BANHEIRO DA SUITE DO ******* e NADA ADIANTOU ??? GASTEI para isto em 12 JUNHO *******: R$ 1.*******,00 (hum mil e duzentos e oito reais)....e um ano depois o pesadelo, a tormenta volta com ameaças ??? e novamente o diagnosttico é https://*******

PERGUNTO:

- Porque nao tirou foto, nao fez video do tempo todo da agua parada ?

- Pq nao tirou foto, nao fez video qdo entrou no box com especie de estilete completamente de metal e começou a cutucar as juntas acima relatadas ?

- Pq nao tirou foto, nao fez video qdo apos muitos cutuques profundos a agua muito muito muito lentamente começou a mexer apos mais de 1 hora parada ?

- Pq o unico vidéo que recebi é um vidéo de uma agua transparente que jorra em abundancia do teto original do banheiro da SUITE do apto ******* (NAO é DO CORREDOR como no meu caso) ?



Bem, como recebi isto às 18h30 de quinta-feira, esperei até na segunda-feira dia 25 DE JANEIRO para pedir INDICACOES DE UM PROFISSIONAL SERIO, com REFERENCIAS, E NEUTRO, isto é: NEM MEU BOMBEIRO HABITUAL NEM DO SINDICO.

NA QUINTA-FEIRA 28 DE JANEIRO, isto é, SOMENTE 06 (seis) DIAS APOS RECEBER ESTE RALATORIO, marco com o profissional que me foi indicado por um amigo presidente de uma importante empresa de seguros no Brasil.

Por telefone, expliquei que a empresa acima citada, havia feito uma vistoria e o diagnostico era falha no rejunte do piso do box do meu banheiro do corredor.

Na hora marcada este profissional, muito bem indicado e referencias excelentes, chega na minha casa, mostro o vidéo que o sindico me enviou e o relatorio da Caça Vazamento Serv. e Com. Ltda. Ele pede para mostrar o dito banheiro, para observar e dar um orçamento de acordo com as observaçoes desta empresa.

Ele olha bem o piso do box, passa a mao, joga agua com ralo fechado, depois abre o ralo, e piso sem agua, desliza tres bolinhas de gude.

Ele me olha e diz: O problema nao tem nada com rejunte, apesar de perceber que alguem usou de objeto de ponta e retirou pedacinhos minimos na junçao da parede do fundo, mas isto nao causa vazamento digno desta enorme infiltraçao como mostra este vidéo. Mas se a senhora quiser eu refaço o rejunte usando como a senhora me pediu o de melhor qualidade que é o EPÓXI PORCELANATO é um produto tri-componente, composto de resina epóxi, endurecedor e carga mineral que, quando misturados de acordo com as instruções constantes, conferem resistência, mecânica, flexibilidade, impermeabilidade e melhoram a manipulação durante a aplicação, além de facilitar a limpeza final do produto. Mas eu posso afirmar que daqui 06 meses/1 ano, a senhora vai ser novamente atormentada com o mesmo problema, pois a causa da infiltraçao nao tem nada com o rejunte do piso do seu box.

Eu perguntei entao o que fazer para encontrar a causa e acabar de uma vez por todas com este inferno sobre a terra que eu estava vivendo, até ameaçada de [Editado pelo Reclame Aqui] apesar de nunca ter recusado fazer nada.

E ele me disse Eu proponho QUEBRAR O PISO DO BOX, agora é so quebrando e ver entao se tem fissuras por baixo deste piso, nao existe mais outra maneira, é quebrar e buscar a origem desta infiltraçao, e apos isto eu.

Eu concordo, e no dia seguinte como pedi, ele vem com orçamento detalhado do trabalho, do material, o impermebealizante, a mao de obra, o prazo de execuçao do serviço (10 dias utéis) e ainda mais: incluido limpeza diaria cada final de dia de trabalho, e no final da obra ele traz a faxineira por conta dele. E Garantia total: se apos descobrir a origem e esta ser trabalhada e consertada, se vazar de novo eu pago todo o gasto.

E começou a quebradeira no piso do meu box do bnaheiro corredor, e a cada etapa, eu ia registrando fazendo fotos de todos os detalhes encontrados.

No PRIMEIRO DIA, QUEBROU TODO REVESTIMENTO DE PORCELANATO do piso do box e até FICAR INTEIRAMENTE A MOSTRA O CONTRAPISO que ele disse feito de argamassa colante. NAO TINHA NENHUMA TRINCA NEM https://******* SINAL DE AGUA OU https://******* SECO.

Resolveu entao QUEBRAR TODO o CONTRAPISO para desta forma chegar na lage do piso do meu banheiro.

Mas para https://******* FOI AINDA A LAJE QUE ENCONTROU....ENCONTROU AI A REVESTIMENTO ORIGINAL DO BANHEIRO DO APTO FEITO EM *******: UM MARAVILHOSO PISO TODO FEITO EM PEQUENOS LADRILHOS HEZAGONAIS, O MESMO DO HALL DO ELEVADOR SOCIAL DE CADA ANDAR.

E qdo viu isto, ele e sua equipe (dois profissionais que ajudavam) ficaram impressionados e me disse: ESTE PISO é MAIS RESISTENTE QUE QUALQUER IMPERMEBIALIZANTE, para quebrar aqui vamos precisar de material especial

E com muito pesar, teve que quebrar e retirar esta maravilha de piso para poder cehgar até a laje do piso do banheiro.

E ai chegando, a TERRA DA LAJE ESTAVA COMPLETAMENTE SECA, NENHUMA HUMIDADE, TIREI FOTO DA MINHA MAO EM CIMA E DEPOIS COM A TERRA SECA NOS DEDOS.

Neste momento, ele me disse: COMO DISSE NAO EXISTE NENHUM VAZAMENTO NO PISO DO SEU BOX.

Na mesmo HORA FUI LIGAR PARA O SINDICO, que NUNCA https://******* RECADO NA SECRETARIA ELETRONICA E POR SMS QUE PRECISO FALAR COM ELE URGENTE.

Durante este tempo de espera, o profissional que eu contratei, diz que precisaria olhar o teto do banheiro da SUITE do apto ******* aonde a infiltraçao estava acontecendo. Ligo pelo interfone mas ng atende. Ele desce sozinho, e toca campanhia da porta da area de serviço. Eu fico aqui esperando, e qdo ele volta diz que a PESSOA QUE ATENDEU NAO DEIXOU ELE ENTRAR.

O sindico aparece apos algumas horas e pode entao verificar com os proprios olhos (tirou foto tb) que nao tinha nenhuma sombra de vazamento proveniente do tao acusado piso do box do meu banheiro do corredor.

E o profissional e sua equipe, propoe entao continuar quebrando na parte ao lado do box aonde esta a toilette (WC) o ralo do banheiro, e a coluna dos canos verticais.

No dia seguinte começa a quebradeira, retiram o WC, quebram o revestimento, o contrapiso, o piso original, e chegam na laje e nos canos horizontais do piso do banheiro todos novissimos todos branquinhos em PVC. Nada

E ai começam entao a quebrar parte da parede aonde tem o tal barbara e um outro cano. O barbara que passa no meu banheiro, apesar de inteiramente enferrujado, estado podre de uso de quase 70 https://******* foi trocado, nao tem nenhum vazamento. Ja com a laje à vista, os ferros da laje, o buraco nesta laje do piso do meu banheiro que e o teto original do banheiro de baixo, que tem teto de gesso, e ai deu para ver a CONTINUACAO DESTE BARBARA NA PARTE QUE FICA ENTRE O TETO (laje) ORIGINAL E O TETO DE GESSO o VAZAMENTO...

Trabalho que levou entao quase 20 dias, quebrou parte do piso do meu banheiro para encontrar a coisa aonde o primeiro bombeiro em ******* apos 5 meses jogando agua alagando meus dois banheiros e parte do meu corredor e da minha suite e nao de agua cair avisou que provavelmente o vazamento estaria entre a laje do teto original e o teto de gesso do banheiro da SUITE do apto *******.



E eu pergunto, que empresa é esta tal de Caça Vazamento Serviços e Comércio de Produtos Hidraulicos LTDA que além de tudo que relatei acima diz no site que (citaçao, mas as palavras em caixa alta eu que coloquei para dar enfase): ATUA DESDE ******* dando soluções inteligentes e práticas para redução das contas de água, eliminação de desperdícios, infiltrações e umidades nos condomínios, casas e empresas de seus clientes., fim de citaçao.

E no SITE DO MINISTERIO DA FAZENDA - REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL - CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURÍDICA (CNPJ) - COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO E DE SITUAÇÃO CADASTRAL - NÚMERO DE INSCRIÇÃO - 08.*******.*******/*******89 - MATRIZ -

DATA DE ABERTURA: 08 / 06 / *******

- E NAO ******* como esta na PAG. DO SITE DA EMPRESA :

https://*******



E mais ainda:

No final do relatorio entregue por esta empresa esta escrito em verde:

Apos os consertos propostos, caso nao seja solucionado o problema, a contratante devera solicitar o retorno do nosso técnico.

A intervençao de um profissional que nao seja de nossa empresa no intuito de alterar nosso diagnostico, implicara na perda da garantia.

Nao efetuamos reparos e os mesmo, baseados ou nao no relatorio, sao de inteira responsabilidade do cliente.

Diagnostico valido até 3 meses.



é pra rir ou para chorar...

Teria muito mais coisa para relatar, mas esta enorme, e quem sabe posso precisar mais tarde...

Tenho provas de tudo que digo, que relato. Gostaria este perfeito local aonde podemos enfim colocar e relatar nossas boas e pessimas experiencias com profissionais sem o menor escrupulo, o menor senso de etica e profissionalismo.

Cordialmente



Tania Doyle