Vazamentos em Santos

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Santos - SP

22/10/2023 às 22:49

ID: 174484213

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Contatei a empresa https://******* para ajudar a identificar a causa de vazamento do meu apartamento para o apartamento de baixo em 19/09/*******. Foi agendada visita em 22/09/*******, quando o sr. Ademar e seu funcionário compareceram em minha casa. Prometeram utilizar equipamentos para identificar o motivo do vazamento e enviar posteriormente um relatório. Cobraram R$ *******,00 que foram pagos via Pix. Após 1h aproximadamente, os mesmos mencionaram muitos pontos de possíveis vazamentos (não necessariamente relacionados com o vazamento no apartamento de baixo, como por exemplo, falta de vedação na pia da cozinha), mas enfatizaram principalmente o vaso sanitário. Segundo eles, a bolsa de ligação abaixo do vaso estaria completamente sem massa ou rejunte e estaria vazando. Fiz o pagamento e fiquei no aguardo do suposto relatório. Após alguns dias cobrando o tal relatório, recebi 1 página com umas 4 ou 5 linhas mencionando de forma bem genérica os tais pontos de vazamento que eles comentaram. Queriam receber mais R$ 1.*******,00 para supostamente corrigir o vazamento.
Chamei um outro profissional para avaliar o meu vaso sanitário. O vaso foi retirado e para a minha surpresa não havia nenhum vazamento na tal bolsa de ligação nem falta de massa ou rejunte. Outros pontos mencionados por essa empresa https://******* também não se confirmaram. O serviço é vago, genérico e não ajuda a identificar a real causa de um vazamento. Somente depois disso foi que eu li uma outra reclamação da mesma empresa aqui no site do ReclameAqui bem parecida com a minha. Deixo registrada também a minha percepção ruim sobre a empresa. Também não dá pra esperar relatório técnico nem laudo nem nota fiscal nem solução alguma de problema de vazamento.