Falha grave no dever de informação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Hortolândia - SP

11/12/2023 às 14:47

ID: 177953881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Questionei o ilustre Sr. Felipe Carvalho acerca dos serviços que ele presta, pedi informações detalhadas (transparentes), mas ele sempre com respostas vazias. Qdo ele percebeu que se tratava de um consumidor consciente dos seus direitos ele simplesmente decidiu encerrar o contato e disse que não me responderia mais nada.
As perguntas foram:

caro Felipe fiz várias perguntas e só obtive a resposta do valor na grande São Paulo.

1) Valor para fora da grande SP?
2) Quais itens são avaliados além da procedência, os itens de mecânica e manutenção do carro?
3) É avaliado o que precisarei trocar a curto, médio e longo prazo?
Esses detalhes que preciso saber antes de contratar os serviços.
É o mínimo de informação só que estou pedindo.

Caro Felipe, sou seu seguidor há muitos anos, por gentileza, seu pessoal precisa de treinamento para lidar com o público.
Qualquer coisa te mando um direct no instagram lhe informando a respeito.

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Resposta da empresa

11/12/2023 às 15:04

Não mudo uma virgula do que escrevi no email. Encerro por aqui e não te respondo mais nada.

Réplica do consumidor

11/12/2023 às 21:13

Meu caro não fiz a reclamação para você me responder. Fiz para que os consumidores vejam quem vc de fato é. Continue assim e perderá mais seguidores além de mim...

Consideração final do consumidor

11/12/2023 às 21:14

Péssimo em todos os sentidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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