Produto não entregue
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
07/03/2023 às 12:40
ID: 160534493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 03.09.******* de um kit cerâmica (panelas) no valor de R$ *******,90. *******.
Mandei email e falaram que estava na logística prá entrega, e nada.
Os últimos e-mails enviados não foram respondidos.
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 16:33
Boa tarde, sr Scotá
O vendedor possui duas formas de ser contatado: Via chat Whatsapp e via E-mail.
Sugerimos que acesse o site de onde realizou a compra e faça contato com o vendedor através dos canais disponibilizados.
Caso não tenha um retorno, pode vir aqui e responder essa mesma reclamação que estaremos acompanhando.
Att,
RA
Réplica do consumidor
25/03/2023 às 10:00
Entrei hoje, dia 25/03/*******, em contato com a empresa via whatsapp, já que os últimos e-mails não foram respondidos.
A empresa alega que não foram eles, que é uma empresa recente e não vendem panelas, ou seja, nada resolvido.