Atraso na entrega e falta de comunicação para serviço de caçamba
Resolvido
Joinville - SC
30/12/2025 às 16:36
ID: 236252931
É inacreditável que pessoas usem sem tempo para enganar as outras as vésperas de virada de ano. Estou desde as 8:08h conversando com uma senhora pelo whatsapp (não atende telefone) já foi feito pgto, enviado comprovante e nada de me retornarem. Cadê empresa, funcionários, motorista!!!!! Ninguém! Um absurdo!!!! Tô o dia inteiro aguardando a tal da caçamba chegar e nenhum retorno.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 07:50
Olá Caroline, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, infelizmente nossa empresa está sendo alvo de [Editado pelo Reclame Aqui], estão usando o nome da Cidade Limpa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e vender caçambas que não existem de fato.
A Caçamba Cidade Limpa LTDA está localizada em Brusque, SC e só atendemos aqui em Brusque mesmo, não temos filial.
Sempre orientamos a cuidar o recebedor dos valores da locação das caçambas, pois não trabalhamos com pagamentos para contas PF, somente para o proprio CNPJ da empresa.
Nossos canais oficiais de atendimento são:
Telefones (47)99934-8881
(47)3351-2410
(47)3351-1408
site: www.cidadelimpa.com.br
email : [email protected]
Nos colocamos a disposição para qualquer duvida.
At.te, Indianara - Cidade limpa
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 11:03
Então. Em todas as pesquisas que fiz, no pude ver que não era de Jlle. Até pq filtro a pesquisa. Mas agradeco a empresa real ter me.dado retorno. Creio que, se tivesse conseguido falar com a empresa real teria tido uma excelente experiência..agradeço retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
01/06/2026 às 12:06
Prezamos sempre pelo bom atendimento e satisfação de nossos clientes.
Ficamos muito chateados em ver nosso nome envolvido nessa situação delicada, onde de certa forma também fomos/estamos sendo prejudicados.
Já tomamos todas as medidas necessárias para evitar futuros problemas, esperamos que se resolva o quanto antes.
Como disse, não temos filiais, mas seria um enorme prazer em atende-la.
At.te - Cidade Limpa